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Livraison et expéditionMis à jour 6 months ago

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Combien de temps faut-il pour expédier ma commande ?

Une fois que vous avez passé votre commande, il faut généralement de 24 à 48 heures pour la traiter en vue de la livraison.

Les délais d'expédition standard pour les pays couverts par nos partenaires de livraison sont présentés ci-dessous. Vous pouvez les trouver en choisissant une méthode de livraison avant de confirmer votre commande :


- France : 2-3 jours


Comment puis-je suivre mon colis ?

Une fois que vous avez passé votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation pour suivre l'état de votre commande.

Lorsque votre commande est expédiée, nous vous enverrons un autre e-mail pour vous confirmer la date de livraison prévue ainsi que le lien pour suivre votre commande (si la méthode de livraison le permet).

De plus, vous pouvez suivre l'état de votre commande depuis la section "historique des commandes" sur la page de votre compte sur le site Web.


Et si je ne suis pas chez moi ?

Si vous n'êtes pas chez vous, une nouvelle livraison sera effectuée le lendemain ou le partenaire de livraison prendra contact pour planifier une nouvelle date de livraison, en fonction du pays et de la méthode de livraison que vous choisissez.

Vous devrez peut-être également vous rendre à votre bureau de poste local pour récupérer votre colis en cas d'impossibilité de livraison à votre domicile.

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