La garantie ne couvre pas les dommages causés par l’eau ou un liquide sur votre PowerkitMis à jour 3 months ago

La garantie limitée d’un an Elwing ne couvre pas la réparation des dommages causés par un liquide sur un Powerkit.

Déterminez si votre Powerkit a été endommagé par un liquide

Si votre Powerkit a été endommagé par un liquide, la réparation due à ce dommage n’est pas couverte par la garantie limitée Elwing.

Les Powerkit sont dotés d’indicateurs de contact avec un liquide qui signale si l’eau ou un liquide à base d’eau est rentré en contact avec l’appareil.

Cet indicateur situé dans le boitier contenant la batterie s’active lorsqu’il rentre en contact avec un liquide à base d’eau. L’indicateur est normalement de couleur blanche ou grise. Lors d’un contact, sa couleur devient rouge. 

Lorsque vous contacter l’équipe d’assistance Elwing, il se peut que vous soyez invité à ouvrir le boitier contenant la batterie afin d’obtenir une photo de celle-ci dans le but de voir si l’indicateur est rouge ou si une des étiquettes est détériorée.

Découvrez comment réparer votre Powerkit.

Assistance supplémentaire

Contactez le support Elwing pour obtenir une assistance sur votre produit.